CONDIZIONI GENERALI CHE REGOLANO LA VENDITA ON-LINE DI BENI O SERVIZI DA PARTE DI WWW.PASPEOPLE.COM DI ELENATRUCCO
SI INVITA L’UTENTE /CLIENTE A SALVARE E CONSERVARE LE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA
Dati del venditore/fornitore:
Paspeople.com di Elena Trucco proprietaria anche del sito www.elenatrucco.com e www.dituttocuore.com (in seguito anche solo ‘siti web’)
Elena Trucco, sede legale in Via Francesco Cherubini 11 – 00135 Roma, Codice Fiscale TRCLNE71D63H501Ze Partita IVA n. 12436701002, Email info@paspeople.com.
Conclusione del contratto:Il presente contratto di acquisto risulta validamente formato per mezzo di trasmissione telematica o mediante modulistica cartacea e si intende concluso nel momento in cui il cliente/utente conferisce l’ordine di acquisto o sottoscrive il modulo di iscrizione cartaceo. L’inoltro dell’ordine o la sottoscrizione del modulistica cartacea implicano l’obbligo di pagare il prezzo del bene/servizio.
Acquisto del bene o servizio: Elena Trucco vende al cliente/utente, che acquista, il servizio indicato nella modulistica cartacea o dallo stesso selezionato attraverso la pressione del tasto negoziale virtuale nei siti web nei quali sono indicate le caratteristiche del servizio. In seguito al perfezionamento dell’acquisto, Elena Trucco. invierà al cliente/utente una comunicazione via email di conferma contenente le informazioni essenziali sul bene o servizio acquistato, sulle modalità di erogazione e pagamento scelte e sulle condizioni applicabili all’acquisto che il cliente/utente dovrà conservare su supporto durevole.
Caratteristiche del bene o servizio: Tutte le caratteristiche del bene o servizio sono indicate nei siti web. I beni o servizi hanno scopo formativo ma non terapeutico né curativo né altri scopi similari. Elena Trucco non garantisce il risultato di crescita personale, professionale raggiunto dagli autori e/o formatori poiché questi ultimi hanno raggiunto risultati importanti in esito ad anni di studio ed applicazioni. Il cliente/utente si assume la piena responsabilità delle proprie scelte personali, economiche e finanziarie così come è consapevole dei rischi connessi a qualsiasi forma di investimento.
Prezzo del bene o servizio:Il prezzo di acquisto comprende IVA, tasse, imposte, eventuali spese di consegna e quanto espressamente indicato nella descrizione del bene contenuta nei siti web; il prezzo non comprende quanto non espressamente indicato (es. viaggio, vitto, alloggio, etc.). Il prezzo potrà essere pagato a mezzo di bonifico bancario, paypal, postepay o con carta di credito. Nel caso sia prevista la consegna del bene, questa avverrà presso l’indirizzo indicato dal cliente/utente al momento dell’acquisto. Le offerte promozionali che prevedano forme di dilazione nel pagamento e/o riduzione del prezzo sono condizionate al rispetto dei termini di pagamento da parte del cliente/utente; il ritardato pagamento farà venir meno la dilazione e/o riduzione concessa ed il cliente/utente sarà tenuto al pagamento immediato del prezzo intero secondo il listino di Elena Trucco. Le sessioni di counseling prenotate, che non vengono disdette con 24 ore di anticipo dal giorno dell’appuntamento, non vengono rimborsate .
Corsi: Per alcuni eventi Elena Trucco è distributore commerciale di corsi organizzati da se stessa o formatori che collaborano con la stessa. Il cliente/utente partecipa ai corsi sotto la guida di formatori specializzati. Elena Trucco, non sarà in alcun caso responsabile per eventuali danni a persone e/o cose che dovessero avvenire durante i corsi. Elena Trucco potrà rinviare la data e/o cambiare il luogo del corso mediante comunicazione scritta trasmessa al cliente/utente anche via fax o via e-mail sino a dieci (10) giorni prima dell’inizio del corso se (i) fino a tale data, non sia stato raggiunto il numero minimo di partecipanti oppure se si siano verificati eventi che rendano difficile e/o incerto il regolare svolgimento del corso. In tal caso il cliente/utente – che non avrà diritto ad alcun indennizzo e/o risarcimento – verrà automaticamente iscritto alla successiva edizione del corso che sarà tenuto nella data e nel luogo comunicati da Elena Trucco . In tal caso il cliente/utente potrà comunque esercitare il diritto di recesso inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento a: Elena Trucco - Via Francesco Cherubini 11- 00135 Roma entro tre (3) giorni dalla data di ricevimento della comunicazione scritta da parte di Elena Trucco di rinvio data e/o di cambio luogo del corso; in tal caso entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del recesso Elena Trucco provvederà ad effettuare il rimborso della somma versata dal cliente/utente per il corso per il quale è stato esercitato il recesso, senza alcun onere aggiuntivo. Invece, in caso di impossibilità a prendere parte al corso per gravi motivi, entro trenta (30) giorni precedenti l’inizio del corso, il cliente/utente potrà comunicare per iscritto a Elena Trucco. l’intenzione di (i) cedere la sua partecipazione ad altra persona compiutamente indicata nella medesima comunicazione ovvero (ii) rinviare la sua partecipazione ad un’altra edizione del medesimo corso ovvero, nel caso in cui Elena Trucco. non tenesse più il medesimo corso, ad un corso diverso. In tali casi può essere prevista un’integrazione del costo della diversa edizione del corso o del diverso corso, secondo il listino e degli eventuali costi amministrativi e per servizi aggiuntivi che si rendessero necessari per dar luogo alla detta cessione e/o rinvio. Il cliente/utente che non abbia esercitato il diritto di recesso nei termini e con le modalità indicate, sarà obbligato a saldare il prezzo della quota di partecipazione al corso, anche ove non prendesse parte al corso stesso. Il mancato pagamento del prezzo stabilito importerà il diritto di Elena Trucco di agire per ottenere il pagamento del prezzo o (ii) di risolvere con effetto immediato il presente accordo, di non permettere la partecipazione al corso e di ritenere la somma eventualmente già ricevuta a titolo di parziale risarcimento dei danni subiti. Quando ad acquistare il corso sia una persona giuridica alla quale Elena Trucco emetta fattura, il corso si intende acquistato ed effettuato per fini di formazione del personale. Autorizzazione all’utilizzo della propria immagine: Ai sensi dell’art. 10 Cod. Civ., dell’art. 96 e ss. della Legge 633/1941 (Legge sul diritto d’autore), del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) e del Regolamento europeo (UE) 2016/679, il cliente/utente, con la conclusione del presente contratto, autorizza espressamente Elena Trucco, titolare del marchio Paspeople e Di Tutto Cuore, ad utilizzare liberamente le fotografie e/o le immagini e/o le riprese che lo rappresentino durante il corso sia per fini promozionali che commerciali rinunciando ad ogni relativa pretesa economica. Divieto di riprese audio-video: E’ fatto divieto al cliente/utente di effettuare riprese audio e/o video del corso al fine di tutelare la privacy degli altri partecipanti e di rispettare il diritto d’immagine del formatore..
Limitazioni:I prodotti e servizi offerti da Elena Trucco sono protetti dal diritto d’autore. Tutti i diritti sono di proprietà di Elena Trucco e sono riservati. Il cliente/utente, dunque, non potrà utilizzare i beni o servizi acquistati per scopi commerciali o comunque trasferirli a terzi o diffonderli con qualsiasi mezzo. Il marchio, il logo ed ogni altro segno distintivo presente sui siti web è di proprietà di Elena Trucco e non può essere utilizzato in alcun modo e con alcun mezzo senza la preventiva autorizzazione scritta. Il nome ‘PasPeople’ o ‘Di Tutto Cuore'’ ed ogni altra simile denominazione non può essere utilizzata come indirizzo di altro sito web o parte di esso senza la preventiva autorizzazione scritta di Elena Trucco. Nessuno dei contenuti dei siti web può essere copiato, riprodotto, trasferito, pubblicato o distribuito per intero o parzialmente con qualsiasi strumento senza la preventiva autorizzazione scritta di Elena Trucco.
Diritto di recesso: Il cliente/utente che sia persona fisica che agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (“consumatore”) ha il diritto di recedere dal contratto del percorso annuale Pas people Di Tutto Cuore, senza indicarne le ragioni, tramite una dichiarazione esplicita (contenente Nome, Cognome, Luogo, Data nascita, Residenza, Codice fiscale, Indicazione dei beni/servizi acquistati oggetto di recesso, Data dell’ordine e di ricezione del bene, Firma) della sua decisione di recedere che dovrà inviare prima della scadenza del periodo di recesso (14 giorni) a decorrere dal giorno in cui il consumatore o un terzo acquisisce il possesso fisico dei beni o, nel caso di contratti per la consegna periodica di beni, dal giorno in cui il consumatore o un terzo diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene. Elena Trucco entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del recesso provvederà ad effettuare il rimborso della somma versata dal consumatore per il bene/servizio per il quale è stato esercitato il recesso, senza alcun onere aggiuntivo. Il cliente/utente non può esercitare il diritto di recesso nei casi (i) di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale (es. file scaricati via internet o inviati via email, e.book etc.); in tal caso il cliente/utente accetta di perdere il diritto di recesso con la ricezione del contenuto digitale (ii) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata prima della scadenza del termine per l’esercizio del recesso, (iii) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti, (iv) di fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna (es. cd, dvd, audio-videocorsi etc.), (v) di fornitura di giornali, periodici e riviste e (vi) di fornitura di servizi relativi al tempo libero quando all’atto della conclusione del contratto Elena Trucco si impegna a fornire tali servizi ad una data determinata o in un periodo prestabilito (es. corsi, eventi online e dal vivo, seminari etc.). A questo proposito, in caso di malattia da covid 19 del cliente/utente l’importo versato per l’acquisto della partecipazione non verrà rimborsato ma sarà data la possibilità di far partecipare un conoscente del cliente/utente o per l’acquisto di uno dei corsi registrati (a scelta del cliente utente dal catalogo online di Elena Trucco www.paspeople.com). In caso di malattia da covid 19 del docente Elena Trucco l’evento verrà spostato ad altra data in modo da dare la possibilità al cliente/utente di beneficiarne comunque.
Esclusione da responsabilità: Elena Trucco non è responsabile né a titolo di indennizzo né a titolo di risarcimento dei danni per il mancato e/o cattivo funzionamento del Sito e/o per disservizi e/o interruzioni dei servizi dovuti a causa di forza maggiore e non dipendenti dalla propria volontà tali da impedire, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati al contratto con il cliente/utente. Elena Trucco non garantisce altresì la continuità del servizio online in quanto questo è legato al corretto funzionamento delle reti dati e telefoniche nazionali e internazionali ed al corretto funzionamento dei server e di altri dispositivi elettronici che costituiscono il sistema della rete internet; per tale ragione Elena Trucco non potrà essere in alcun modo considerata responsabile né a titolo di indennizzo né a titolo di risarcimento danni e/o inadempiente a causa dei malfunzionamenti provocati dall’errato o mancato funzionamento dei sistemi appena menzionati. Elena Trucco si impegna ad adempiere agli impegni assunti nei confronti del cliente/utente non appena ripristinato il corretto funzionamento del Sito e/o della rete internet. Elena Trucco, inoltre, non è responsabile del malfunzionamento dei servizi offerti dovuti alla non conformità e/o adeguatezza degli apparecchi dei quali il cliente/utente è dotato.
Privacy: Il cliente/utente, che dichiara di essere maggiore di età (+ 18 anni), con la conclusione del contratto o scaricando materiale e contenuti gratuiti dai siti web di Elena Trucco, dichiara di aver preso attenta visione dell’informativa prevista dall’art. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati, presente sui siti www.paspeople.com, www.elenatrucco.com e www.dituttocuore.com di aver espresso il consenso al loro trattamento. I dati forniti dal cliente/utente verranno utilizzati da Elena Trucco – titolare del trattamento – secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza limitazione della finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza allo scopo di eseguire il presente ordine e di tenere aggiornato il cliente/utente.
Legge applicabile e Foro competente: Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma. Per le controversie in cui sia parte una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale artigianale, professionale eventualmente svolta (“consumatore”), la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio della persona fisica/consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. Le registrazioni digitali e dei messaggi costituiscono oggetto di prova in caso di eventuali controversie.
Ai sensi degli Art. 1341, 1342 e 1469 bis del Codice Civile, dichiaro di essere maggiore di età (+ 18 anni), di aver letto con attenzione, di aver compreso e di voler specificamente approvare le riportate clausole delle condizioni generali che regolano la vendita di beni o servizi da parte di Elena Trucco.: 4. Caratteristiche del bene o servizio; 6. Corsi; 8. Limitazioni; 9. Diritto di recesso; 10. Esclusione da responsabilità; 11. Privacy; 12. Legge applicabile e Foro competente.